Política de Privacidad

En Ventia Leads, valoramos profundamente la privacidad de nuestros usuarios y la seguridad de sus datos corporativos. Esta Política de Privacidad detalla cómo recopilamos, procesamos, utilizamos y resguardamos la información dentro de nuestra plataforma.

1. Información que Recopilamos

Para proveer las funcionalidades del CRM y el gestor de prospección automatizada, el sistema almacena:

• Información de Cuenta: Nombre, correo electrónico, credenciales de acceso cifradas (utilizando hashes de seguridad independientes) y configuraciones de perfiles de usuario.
• Datos de Negocio: Información sobre empresas asociadas, asignación de colaboradores dentro del ecosistema y control de planes asignados.
• Datos de Prospección y Tareas: Criterios de búsqueda y datos comerciales públicos recolectados mediante APIs integradas (como estatus web, canales de contacto y notas del equipo de ventas).

2. Uso de la Información

Los datos recabados se utilizan única y exclusivamente para:

• Operar, mantener, monitorear y optimizar el rendimiento técnico de los flujos de trabajo basados en n8n.
• Separar rigurosamente los espacios de trabajo de cada cuenta para garantizar la naturaleza multinivel de la plataforma de forma privada.
• Enviar notificaciones críticas del sistema como la activación de cuenta vía token de validación y soporte de acceso.

3. Resguardo y Seguridad de los Datos

Implementamos medidas tecnológicas de seguridad a nivel de base de datos relacional y servidor de hosting seguro. Las sesiones de usuario son administradas mediante tokens del lado del servidor aislados. No vendemos, intercambiamos, ni transferimos información sensible o bases de datos comerciales de nuestros clientes a terceros externos bajo ninguna circunstancia.

4. Derechos del Usuario (Acceso y Eliminación)

Los usuarios de nivel administrativo conservan el control total para dar de baja consultas específicas, eliminar registros de prospectos asignados a sus negocios o solicitar la purga definitiva de su cuenta de usuario de la base de datos central a través del panel técnico correspondiente.